近年来,随着“80后”加入装修大军,网购建材成为一种新的建材采购方式。网购产品便宜、实惠,可以不受场地的限制,深受年轻消费者的青睐。然而,由于家居建材的特殊性,很多消费者通过网络购买建材后,会出现各种问题,那么网上购买建材到底怎样呢?
年轻消费群体倾向于网购建材
26岁的唐女士和丈夫在某小区购置了一套新房,由于房贷压力大,唐女士便通过网购建材减轻装修负担。“沙发、灯具以及开关、插座等小件建材都是在网上买的,算下来便宜了好几千块钱。”不过,唐女士告诉记者,类似瓷砖、马桶、木地板、柜子这些不易运输且对质量要求很高的产品,仍是在实体店购买的。和喜欢网购的唐女士一样,很多的年轻消费者都有在网上购买建材的经历。家里的水龙头坏了,没有时间去实体店挑,就在上班时间忙里偷闲,从网上购买了。鼠标一点,省时又省力。
在记者的随机采访中,大部分年长者表示不太信任网上购买建材,“看不见摸不着,谁能保证质量”?一些年轻人则表示,虽然没有在网上购买过建材,但如果价格和产品合适,就会选择在网上购买。“现在国内的电子商务做得不错,在网上买衣服、买电视都可以,我想买建材应该也没什么太大的问题吧。”在许昌学院读大三的小刘说。
不是所有的建材都适合网购
如今大多数人都在高层居住,这给网购建材带来不少麻烦。虽然每栋楼房都会有货梯,方便装修材料的搬运,但还是不太方便。并且以前在实体店购买建材,商家负责搬运和安装,网购大件建材则需另外支付“上楼费”。
业内人士提醒消费者,网上购买建材有利有弊,并非所有的产品都适合网上购买。一些大件,如定制家具、整体家居等都不适合网络购买。“这些大件产品体格较大,不适合长途跋涉,容易在运输过程中出现破损。而类似油烟机、灶具、花洒、水龙头等小件的产品,则比较适合网购。”该业内人士说,不宜网购的商品包括玻璃为主材的家具、建材及瓷砖、地板和陶瓷、卫浴、漆面家具等。另外,如果消费者选择了网购这些特殊商品,事前必须清楚掌握产品的基本特征、有无售后服务等,验收时也需格外细心,不能轻易签字确认。同时,要选择比较正规的购物网站,要求商家尽可能提供清晰的细节图片,并尽量向卖家询问各个细节,对送货、安装等环节也要逐一确认。
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