西安佛斯特照明有限公司

现阶段，地板市场仍旧会出现诸多问题，比如说地板产品质量的不可靠以及产品概念的混淆，近期，李女士就遇到了这样一个问题，李女士购买的一款“新实木”地板，原以为是实木地板的升级版，而结果却是三层实木地板。

地板产品概念混淆视听消费者需明察

记者在走访市场中发现：受房产宏观调控影响，今年的家居建材市场比往年清淡了很多，即便是周末，逛建材市场的消费者寥寥无几。但另一方面却是商家异常火热的行动，整个建材市场促销活动广告和各种产品概念海报却应接不暇。

即便早些年遭遇过大面积投诉或饱受非议的“零甲醛地板”、“净醛地板”、“猎醛地板”、“抗菌地板”等概念不仅死灰复燃，而且愈演愈烈；与以往商家蓄意夸大产品功能卖点涉嫌欺骗消费者的做法相比，今年包含部分大品牌在内的商家却在产品品类名称上做起了文章，“新实木地板”、“自带龙骨的实木地板”等极易误导消费者的概念层出不穷。

根据2000年颁布的实木复合地板国家标准GB／T18103-2000规定的定义：以实木拼板或单板为面层、实木条为芯层、单板为底层支撑的企口地板或以单板为面层、胶合板为基材制成的企口地板。以面层树种来确定地板树种名称。因此，根据“新实木地板”、“自带龙骨的实木地板”的规定划分，应归类为实木复合地板。根据国家标准规定，此类说法极易误导消费者进入认知误区。

地板市场销售走冷企业该如何自持？

至于为什么部分商家会通过各种概念来误导消费者呢？据中国木地板行业权威人士称：

一方面，中国木地板行业发展也就20年左右的时间，虽行业下了很大力度在进行规范引导，但就如“闯红灯”一样，虽然交通法规对“闯红灯”处罚力度大，可仍有“闯红灯”的司机；

其二，市场遇冷后，部分自律能力低的企业为获得更多销售份额，就会铤而走险，偷换概念对同行予以攻击，进行不良竞争。

其三，地板行业发展时间短，关注度仍相对较低，消费者对地板的认知有限，因此，部分企业通过玩文字游戏，制造概念吸引消费者购买。

因此，笔者对于部分企业这种混淆概念的做法表示担忧，也提醒消费者能理性辨别各类信息，网购虽然很方便，对于大宗商品还是有必要去实体店进行对比，一旦发现自身权益受损，应当拿起法律武器捍卫自身权益。

同时，也呼吁部分企业主应当加强自律，对于“新实木”、“自带龙骨的实木地板”的明显混淆概念的做法予以妥善解决。更希望中国木地板行业相关部门能对目前现象进行规范化引导，为消费者营造阳光的消费环境。